Kommunikation über WhatsApp

Die Kommunikation mit der Zahnarztpraxis Salz21 via WhatsApp erfolgt direkt zwischen dem WhatsApp-Client des Nutzers und dem WhatsApp-Client der Praxis. Für die Nutzung wird ein bestehendes Benutzerkonto bei WhatsApp benötigt.

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland), einem Unternehmen der Meta Platforms-Gruppe (USA). Die von Ihnen über WhatsApp übermittelten Daten können daher an Server von WhatsApp in den USA übermittelt und dort verarbeitet werden, bevor sie unserer Praxis zugeleitet werden.

Im Hinblick auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des Dienstes, abrufbar unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Unsere Praxis hat keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch WhatsApp verarbeiteten Daten. Falls Sie nicht möchten, dass WhatsApp oder Meta personenbezogene Daten verarbeitet, bitten wir Sie, diesen Kommunikationsweg nicht zu nutzen.

Wir verwenden WhatsApp ausschließlich zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen und Terminvereinbarungen. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen oder medizinischen Informationen über diesen Kanal.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der WhatsApp-Kommunikation erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)